La nostra "mission aziendale" ed i nostri valori
Dal 1983 il nostro obiettivo è aiutare ciascun cliente a scegliere il miglior prodotto adatto alle sue specifiche esigenze.
Ogni consulenza o offerta viene gestita dal nostro staff in modo individuale e si basa su obiettivi produttivi specifici, sulle diverse esigenze e sulle differenti possibilità o volontà di investimento del cliente.
Garantiamo sempre prodotti affidabili, ricambi disponibili e assistenza tecnica altamente professionale.
Cerchiamo ,nel limite del possibile, di lavorare con i prodotti e le attrezzature sempre in pronta consegna , in modo da garantire spedizioni rapidissime .
Dal 1983 il nostro obiettivo è aiutare ciascun cliente a scegliere il miglior prodotto adatto alle sue specifiche esigenze.
Ogni consulenza o offerta viene gestita dal nostro staff in modo individuale e si basa su obiettivi produttivi specifici, sulle diverse esigenze e sulle differenti possibilità o volontà di investimento del cliente.
Garantiamo sempre prodotti affidabili, ricambi disponibili e assistenza tecnica altamente professionale.
Cerchiamo ,nel limite del possibile, di lavorare con i prodotti e le attrezzature sempre in pronta consegna , in modo da garantire spedizioni rapidissime .
Servizio al cliente
Per noi è fondamentale la soddisfazione del cliente.
Prima di offrire o "vendere" un prodotto è quindi per noi molto importante essere sicuri della funzionalità dell'attrezzatura proposta e della sua affidabilità nel tempo.
Per noi è fondamentale la soddisfazione del cliente.
Prima di offrire o "vendere" un prodotto è quindi per noi molto importante essere sicuri della funzionalità dell'attrezzatura proposta e della sua affidabilità nel tempo.
Alcune cose importanti da ricordare prima di un acquisto:
- un macchinario non idoneo non servirà a nulla. Farà perdere tempo e soldi.
- un prodotto scadente rischierà di rompersi molto presto e sarà necessario sospendere la produzione.
- un fornitore troppo economico potrebbe non avere la struttura idonea per fornire ricambi o assistenza tecnica. Allo stesso modo anche un prodotto troppo economico potrebbe nascondere difetti o punti deboli. In caso di guasti si dovranno mettere in conto costi elevati di riparazione e tempi lunghi.
Lo staff Ferplast farà invece di tutto per rendere ogni acquisto il migliore possibile, lavorando nell'interesse del cliente.
- un macchinario non idoneo non servirà a nulla. Farà perdere tempo e soldi.
- un prodotto scadente rischierà di rompersi molto presto e sarà necessario sospendere la produzione.
- un fornitore troppo economico potrebbe non avere la struttura idonea per fornire ricambi o assistenza tecnica. Allo stesso modo anche un prodotto troppo economico potrebbe nascondere difetti o punti deboli. In caso di guasti si dovranno mettere in conto costi elevati di riparazione e tempi lunghi.
Lo staff Ferplast farà invece di tutto per rendere ogni acquisto il migliore possibile, lavorando nell'interesse del cliente.
Con quest'ottica costruttiva , ti chiediamo cortesemente di inviarci feedback sul nostro servizio sia costruttivi che negativi.
In questo modo ci darai la possibilità di migliorare costantemente e poterti servire sempre meglio.
Attenzione alle certificazioni CE, ai ricambi ed al servizio di assistenza
Tutte le macchine e le attrezzature fornite da Ferplast sono complete di certificazione CE.
Prestiamo inoltre molta attenzione alla qualità della merce venduta e alla possibilità di reperire i ricambi in tempi brevi.
Il nostro magazzino ricambi è sempre molto ben fornito e i nostri tecnici specializzati sono a disposizione.
Invitiamo i nostri clienti a prestare attenzione ad alcuni fornitori meno professionali, nati soprattutto dal fatto che è diventato sempre più facile importare prodotti scadenti da paesi extra UE in quanto potrebbero proporre macchine non idonee e senza reale certificazione CE. (Magari anche senza farlo intenzionalmente, dato che le leggi cambiano spesso. I problemi saranno comunque dell'utilizzatore e con certe società è estremamente difficile, lungo e costoso farsi le ragioni).
In questo modo ci darai la possibilità di migliorare costantemente e poterti servire sempre meglio.
Attenzione alle certificazioni CE, ai ricambi ed al servizio di assistenza
Tutte le macchine e le attrezzature fornite da Ferplast sono complete di certificazione CE.
Prestiamo inoltre molta attenzione alla qualità della merce venduta e alla possibilità di reperire i ricambi in tempi brevi.
Il nostro magazzino ricambi è sempre molto ben fornito e i nostri tecnici specializzati sono a disposizione.
Invitiamo i nostri clienti a prestare attenzione ad alcuni fornitori meno professionali, nati soprattutto dal fatto che è diventato sempre più facile importare prodotti scadenti da paesi extra UE in quanto potrebbero proporre macchine non idonee e senza reale certificazione CE. (Magari anche senza farlo intenzionalmente, dato che le leggi cambiano spesso. I problemi saranno comunque dell'utilizzatore e con certe società è estremamente difficile, lungo e costoso farsi le ragioni).
Tutela ambientale
La tutela ambientale è particolarmente importante per la nostra Società.
Perseguiamo questo obiettivo attraverso l’attenzione alla promozione di attività e processi il più possibile compatibili con l’ambiente, attraverso l’utilizzo di criteri e tecnologie avanzate in materia di salvaguardia ambientale, di efficienza energetica e di uso sostenibile delle risorse; valutazione degli impatti ambientali di tutte le attività e i processi aziendali.
Perseguimento di standard di tutela dell’ambiente attraverso l’implementazione di adeguati sistemi di gestione e monitoraggio.
Siccome siamo nel settore "imballaggio" è nostra cura ricordare e consigliare al cliente, la possibilità di scegliere una soluzione "Green" sfruttando i materiali innovativi.
Correttezza sia all'interno che all'esterno dell'azienda
Diamo estrema importanza al rispetto dei diritti, anche sotto il profilo della privacy e delle opportunità, di tutti i soggetti che risultino coinvolti nella propria attività lavorativa e professionale. Ciò impone anche l’eliminazione di qualsiasi discriminazione e di ogni possibile conflitto di interesse tra i dipendenti e l’azienda.
La tutela ambientale è particolarmente importante per la nostra Società.
Perseguiamo questo obiettivo attraverso l’attenzione alla promozione di attività e processi il più possibile compatibili con l’ambiente, attraverso l’utilizzo di criteri e tecnologie avanzate in materia di salvaguardia ambientale, di efficienza energetica e di uso sostenibile delle risorse; valutazione degli impatti ambientali di tutte le attività e i processi aziendali.
Perseguimento di standard di tutela dell’ambiente attraverso l’implementazione di adeguati sistemi di gestione e monitoraggio.
Siccome siamo nel settore "imballaggio" è nostra cura ricordare e consigliare al cliente, la possibilità di scegliere una soluzione "Green" sfruttando i materiali innovativi.
Correttezza sia all'interno che all'esterno dell'azienda
Diamo estrema importanza al rispetto dei diritti, anche sotto il profilo della privacy e delle opportunità, di tutti i soggetti che risultino coinvolti nella propria attività lavorativa e professionale. Ciò impone anche l’eliminazione di qualsiasi discriminazione e di ogni possibile conflitto di interesse tra i dipendenti e l’azienda.
Per ogni richiesta di informazioni invitiamo i clienti a chiamarci telefonicamente al numero +39 0173 212325 oppure a scriverci all'e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
